Передача прав
- Как узнать мой номер договора?
- Перенос услуги на другой договор в системе my.ComfoPlace.com
- Изменение имени и фамилии, а так-же почтового ящика в my.ComfoPlace.com
- Перенос хостинг аккаунт с сервера другого хостинг провайдера
Как стать клиентом
- Процедура регистрации хостинг площадки
- Процедура регистрации виртуального сервера
- Процедура регистрации или трансфера доменного имени
- Как правильно выбрать тарифный план виртуального хостинга?
- Как правильно выбрать тарифный план виртуального сервера?
- Что такое почтовый / DNS хостинг?
- Бесплатное тестирование хостинга или сервера
- Описание наших панелей управления
- Куда задавать предпродажные вопросы (pre-sales)?
Правовые вопросы
- На сайте ****.com я обнаружил свой контент. Можете-ли вы удалить его с сайта ****.com который хостится у вас?
- Мне требуется вся информация о клиенте который обслуживается вашей компанией
Система my.comfoplace.com
- Панель управления услугами my.Comfoplace.com
- Утерян пароль
- Регистрация без оформления заказа
- Отправка сообщения через форму обратной связи
- Изменение поля Имя, Фамилия, Отчество и e-mail
- Дополнительные контакты
- Изменение пароля доступа
- Мои письма
- Мои хостинг аккаунты
- Дополнения к площадке виртуального хостинга
- Upgrade и Downgrade тарифного плана
- Мои домены
- Whois сервис
- Мои счета
- Пополнение личного баланса
- Мне не приходит копия счетов на оплату
- Партнёрская программа
- Рекомендации по составлению запроса на поддержку
Общие вопросы
- Расскажите подробнее о вашем Дата-центре
- Предоставляете вы SSH или Remote Desktop к серверу?
- Есть ли у вас тестовый период и возврат денежных средств (money back)?
Домены
- Какие NS (Name Server) записи необходимо прописывать в доменах которые обслуживаться моей площадкой?
- Может ли домен быть зарегистрирован на физическое и юридическое лицо одновеременно?
- Может ли регистратор приостановить делегирование доменного имени?
- На каком основании вы требуете предоставить вам паспортные данные для регистрации домена в зоне .ru?
- Каковы сроки регистрации доменного имени
- Перенос домена на обслуживание к вам
- Перенос домена к другому регистратору
- Могу-ли я получить официальный ответ от ComfoPlace.com что домен зарегистрирован на меня?
- Работа вторичных NS (ns2.comfoplace.com, ns4.comfoplace.com)
- Я боюсь, что мое доменное имя будет перехвачено. Как этого избежать?
- Я регистрировал домен у другого регистратора. Могу ли я управлять зонами через Plesk?
- Добавление записей в DNS
- Изменение записей в DNS
- Удаление записей в DNS
- Восстановление исходных настроек зоны
Оплата услуг
- Оплата услуг через систему WebMoney Transfer
- Оплата платёжными картами VISA и MasterCard
- Оплата через банк
- Оплата услуг через систему Яндекс.Деньги
- Оплата через он-лайн обменник RoboKASSA
- Оплата через box-терминалы (ОСМП, iBox, PayOK и другие)
- Оплата если клиент зарегистрирован как юридическое лицо
- Оплата наличными в офисе
Linux хостинг
- Как зайти в панель управления Plesk?
- Утерян пароль от панели управления хостингом Plesk
- Загрузка файлов через FTP или файловый менеджер
- Заглушка после создания хостинг пространства. Как её удалить и надо-ли?
- Что значат все папки которые я вижу через FTP и файл-менеджер Plesk?
- Работа с файлом .htaccess
- Какие NS мне необходимо прописывать для своих доменов которые хочу обслуживать у вас?
- Как включить поддержку других обработчиков на сервере кроме PHP?
- Отключение "safe_mode" в PHP
- Работа с cron
- Удалённый доступ к MySQL который размещён на сервере
- Доступ через SSH
- Какой веб-сервер обрабатывает www контент?
- Изменить параметры PHP под требования моего веб-приложения\сайта.
- ZendOptimizer и ionCube
- Нагрузка на сервер которую создаёт клиентский веб-ресурс
- На моём сайте вирусы. Что делать?
- Статистика по веб-сайту
- Резервное копирование данных
- Альтернативные домены (алиасы) и суб-домены
- Создание MySQL базы и пользователя
- Защита паролем папки
- Просмотреть ресурсы которые выделены под мою хостинг площадку
- Сводный отчёт по площадке
- Смена доменного имени в Plesk
- Смена типа хостинга для домена
- Свои страницы ошибок
- Статистика по использованию дисковой квоты
- Куда задать вопрос на который я не нашёл тут ответ?
Windows хостинг
- Как зайти в панель управления Plesk?
- Утерян пароль от панели управления хостингом Plesk
- Загрузка файлов через FTP или файловый менеджер
- Что такое файл web.config
- Как включить отладку через web.config
- Можно ли управлять веб-сервером через IIS Manger 7
- Заглушка после создания хостинг пространства. Как её удалить и надо-ли?
- Что значат все папки которые я вижу через FTP и файл-менеджер Plesk?
- Какие NS мне необходимо прописывать для своих доменов которые хочу обслуживать у вас?
- Как включить поддержку других обработчиков на сервере кроме PHP, ASP и ASP.NET?
- Работа с планировщиком задач
- Удалённый доступ к MySQL и MS SQL 2008 который размещён на сервере
- Доступ через Remote Desktop
- Какой веб-сервер обрабатывает www контент?
- Изменить параметры ASP/PHP под требования моего веб-приложения\сайта.
- ZendOptimizer
- Нагрузка на сервер которую создаёт клиентский веб-ресурс
- На моём сайте вирусы. Что делать?
- Статистика по веб-сайту
- Резервное копирование данных
- Альтернативные домены (алиасы) и суб-домены
- Создание MySQL/MSSQL базы и пользователя
- Какой connectionString к MSSQL 2008?
- Защита паролем папки
- Просмотреть ресурсы которые выделены под мою хостинг площадку
- Сводный отчёт по площадке
- Смена доменного имени в Plesk
- Смена типа хостинга для домена
- Свои страницы ошибок
- Статистика по использованию дисковой квоты
- Куда задать вопрос на который я не нашёл тут ответ?
Почта
- Создание и удаление почтового ящика
- Доступ к почтовому ящику через web-интерфейс
- Отключение и включение почтовых ящиков
- Настройка пересылки почты
- Настройка автоматического ответа на корреспонденцию
- Внесение одинаковых изменений в настройки сразу нескольких почтовых учетных записей
- Настройка почтовой программы TheBAT!
- Настройка почтовой программы Microsoft Outlook Express
- Настройка почтовой программы Mozilla Thunderbird
- Максимальный размер письма и почтового ящика
- Удалить большое письмо с почтового ящика не скачивая его
